1. Informazioni sul Venditore
Stilmobili S.A.S.
P.zza XX Settembre, 70 Gioia del Colle (BA), Italia
P.IVA: IT05128170726
Email: info@stilmobili.com
Telefono: 080 348 2543 / 080 343 2403
Stilmobili è iscritta al Registro delle Imprese di Bari.
2. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web shop.stilmobili.com ai consumatori finali (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale). Per acquisti da parte di aziende o professionisti si applica la normativa tra imprese.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
3. Prodotti e Disponibilità
Le descrizioni, le immagini e i prezzi dei prodotti presenti sul sito sono indicativi e soggetti a variazioni senza preavviso. Stilmobili si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni, ma non può escludere errori tipografici o tecnici.
La disponibilità dei prodotti è indicata sulla scheda prodotto e aggiornata in tempo reale. Nel caso in cui un prodotto ordinato risulti non disponibile, Stilmobili contatterà il cliente entro 3 giorni lavorativi per proporre un prodotto alternativo o procedere al rimborso integrale.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e comprensivi di IVA al 22%, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se applicabili, vengono calcolate e comunicate prima della conferma dell'ordine. Stilmobili si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; gli ordini già confermati non sono soggetti a variazioni di prezzo.
5. Procedura d'Ordine e Conclusione del Contratto
L'ordine si conclude seguendo questi passaggi:
- Aggiunta dei prodotti al carrello
- Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
- Scelta del metodo di pagamento
- Revisione dell'ordine e accettazione dei Termini
- Conferma e pagamento
Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui Stilmobili invia la conferma d'ordine all'indirizzo email del cliente. La conferma d'ordine riepiloga i prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati di spedizione e i termini del contratto. Stilmobili si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori tecnici, indisponibilità del prodotto o anomalie nei pagamenti.
6. Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Bonifico bancario anticipato (con spedizione subordinata all'accredito)
Tutti i pagamenti online sono protetti da connessione SSL/TLS. I dati della carta non vengono archiviati da Stilmobili ma gestiti direttamente dai provider di pagamento certificati PCI-DSS.
7. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati. I tempi di consegna stimati, indicati nella scheda prodotto, decorrono dalla conferma del pagamento:
-
Prodotti in pronta consegna: 2–5 giorni lavorativi
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Prodotti su ordine: tempi indicati nella scheda prodotto (generalmente 4–12 settimane)
Stilmobili non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, a forza maggiore o a circostanze al di fuori del proprio controllo. In caso di mancata consegna, il cliente è tenuto a contattare il corriere entro 5 giorni lavorativi dalla prima notifica di giacenza.
8. Diritto di Recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta prima della scadenza del termine a info@stilmobili.com o tramite raccomandata A/R all'indirizzo della sede, indicando chiaramente l'intenzione di recedere e i dati dell'ordine.
Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, con imballo originale integro. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Rimborso
Stilmobili rimborserà il prezzo del prodotto, incluse le spese di spedizione originarie (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso da quello standard), entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito o dalla prova dell'avvenuta spedizione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura su specifiche del cliente
- Prodotti sigillati non adatti alla restituzione per motivi igienici, aperti dopo la consegna
9. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti da Stilmobili sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, ovvero, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del prodotto. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
10. Limitazione di Responsabilità
Stilmobili non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, salvo nelle ipotesi di dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva di Stilmobili è in ogni caso limitata al valore dell'ordine in questione.
11. Risoluzione delle Controversie
Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto, il consumatore può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
In alternativa, il consumatore può rivolgersi agli organismi di mediazione o conciliazione presenti sul territorio italiano.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Per i rapporti tra professionisti, il foro esclusivo è quello di Bari.
